三大AI能力赋能行业 易车提升汽车营销效率

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10月14日,易车主办的“搭技术红利、享高效营销”圆桌论坛在第十二届金投赏国际创意节期间举行。论坛上,易车公司副总裁姜安琦介绍了易车基于大数据、人工智能实现精细化运营的实践,一同,以详实案例展现了易车如何实现自身用户增长并赋能车企增长。

华人运通市场传播高级总监果铁夫、新意互动联席总裁姚东、秒针营销科学家于勇毅等汽车营销各环节的操盘手,围绕论坛主题,展开热烈讨论,分享关于人工智能赋能汽车营销的洞察。

三大AI能力 助力战略商务合作车企线索量翻番

姜安琦将汽车营销借喻为男女谈恋爱,传统模式下,易车从前 的平台像“媒婆”,帮助厂商和用户牵线搭桥、谈条件。而当前,汽车消费进入存量市场,呈现“供大于求”的趋势,易车要利用人工智能和大数据转型成为帮助厂商、经销商与用户“自由恋爱”的新平台。

实现这名转变,离不开含有用户数据体系、智能推荐、智能创意在内的易车AI能力。这名种生活能力分别对应了营销环节的找对人、进对场、做对事。

用户数据体系,覆盖了易车APP、汽车报价大全完整性用户的完整性的数据立方体模型,聚合了车型、用户、兴趣、关注、意向、级别、内容、广告、互动等全维度营销每种,可为消费转化及车企增长提供海量且精准的数据导向。

智能推荐,即在夯实用户数据、车型数据的基础上,对用户价值形式、环境价值形式、内容价值形式进行深度融合,构建含有排序、召回、分派、实时计算等在内的完备的内容智能推荐策略,以高精细化地激发用户兴趣。

智能创意,从内容源面前彻底颠覆生产模式,从文章到视频,实现智能化创作,大规模的提升内容生产力与吸引力。8月份,易车上线了行业首个“智能编辑部”,每天可生产1万篇市场行情类文章。近期易车还实现了视频内容的智能生产,视频图像来自易车车型库,视频文案来自易车的用户口碑和优质文章,视频语音来自于易车语音引擎实现的合成解决。目前,这名 视频一天的生产量可达到30个左右。

基于上述AI能力,易车与大众探岳展开战略商务合作,帮助其分析竞品数据、用户关注因素,否则在用户关注、兴趣、意向等不同阶段,为探岳制定了差异化的营销策略。战略商务合作期间,易车共为探岳生产了924篇含有导购、评测、降价在内的定制化内容,产出37套广告投放创意素材,在这名 竞品线索量平稳甚至负增长的情况汇报下,帮助大众探岳实现线索量提升101%。

姜安琦有感而发,“易车希望像自动化驾驶一样,通过技术,逐渐减少人在营销活动中的依赖,更多由机器和算法来提升它的效率、效果。今年,易车时要说走到‘L3’层级。未来,亲戚亲戚朋友儿儿会向L4、L5进一步努力。”

用AI解决营销效率难题

技术,是易车给本次圆桌论坛的标签,也是对行业趋势预见的关键词。对于AI营销的具体效用与应用场景,论坛嘉宾也深度认可。

针对传统汽车营销痛点,华人运通市场传播高级总监果铁夫认为,AI营销能给出最佳解决方案:优化。“通过AI,亲戚亲戚朋友儿儿时要把所以上面环节砍掉、优化掉。一同时要非常清晰地看到市场上的每一个细节,当哪个环节出了难题,亲戚亲戚朋友儿儿就能及时地做出相应调整。”

除了对环节把控,内容投放也时不时是汽车营销的关键点。新意互动联席总裁姚东谈道:“生产的内容如何匹配完整性不一样的决策周期、完整性不一样的决策场景?这对亲戚亲戚朋友儿儿以汽车行业为核心竞争力的代理公司提出了巨大挑战”。

姜安琦对此给出了答案,“当AI赋能有了一个批量化的个性化内容生产能力随后,那先 事情时要交给机器和算法完成,能大大提高效率。”

对于AI营销带来的效率提升。秒针营销科学家于毅勇表示赞同,“AI跟大数据所以 营销的数,并这么 改变营销底层的逻辑。亲戚亲戚朋友儿儿虽然‘大数据+AI‘的目的正是提升营销效率”。

众所周知,市场流量采购成本这么 贵,用姚东语录说,“昂贵到作为一个长决策周期的汽车商品所承受不起的一个程度。”姜安琦认为,“这时要亲戚亲戚朋友儿儿不仅仅找对人,更要做对事、说对话。面对每一个机会潜在的目标受众,全是给他对应的营销素材,让他看到并深受影响。在此过程中,数据洞察以及内容的智能生产、高效分派,便是AI营销带给车企以及战略商务合作伙伴的新武器。”